1. 2019.01.29. 오전 결제완료하였고 고객센터문의를 한바
오늘 택배배송한다고 하였으나 현재(01.29.23:15분)까지도
교재배송이 되지 않은 것으로 확인(교재배송조회)됩니다.
-주문번호(1901290001)
-교재배송조회 란을 확인하면 현재까지도 결제확인 상태임.
2. 고객센터상담사(남성) 안내에 의하면,
오늘 택배발송하면 설연휴 이전(이번주 내)에는 충분히 수령가능하다고
하였으나 왜 안내와 다르게 오늘 택배발송이 안되었는지요?
-구매자의 휴대폰으로 오늘 교재택배 발송한다는 문자도
왔었는데 왜 교재발송이 되지 않은 것인지요?(사유가 있다면 안내요청)
3. 신속한 교재발송을 하여 주시고 택배사와 운송장번호를
구매자의 휴대폰으로 보내 주시기 바랍니다.
2019.01.29. 23:21
고시윌 귀중
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