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수강안내

동영상기술지원센터
 

윈도우미디어플레이어의 화면이 끊어지거나 화면이 안보이는 경우
(1) 윈도우 미디어플레이어 버젼이 낮은 경우 나타나는 현상이므로 아래의 권장 미디어플레이어를 다운 받은 후 재설치하십니다.

- 윈도우 98, ME : 윈도우미디어플레이어 9
- 윈도우 XP : 윈도우미디어플레이어 10
(2) 윈도우미디어플레이어 설치 후:

ⓛ 미디어플레이어창 우측상단의 X버튼 옆의 [최소화, 최대화] 버튼을 클릭 하여 메뉴바를 활성화 시킵니다.


② 활성화되면 아래와 같은 메뉴가 나옵니다. 미디어플레이어 메뉴바의 [도구] → [옵션] → [네트워크] 를 클릭한 후,
③ [스트리밍프로토콜]에서 <멀티캐스터, UDP, TCP, HTTP>를 모두 다 체크 해주시고..



④ 바로 밑의 [스트리밍 프락시 설정]의 <구성>을 클릭하여



"프락시서버 사용안함" 을 체크후 확인으로 빠져나오세요.



- "재부팅" 하신 후 다시 시도해보세요!!
윈도우 미디어플레이어 재생오류 수정 레지스트리

다운로드를 클릭하여 아래의 그림과 같이 실행을 클릭하시고 추가해주시기바랍니다.
이파일은 미디어플레이어 재생오류의 90%정도의 재생오류를 복구시킬수 있습니다.




정회원으로 등록되었는데 권한이 없다고 나오네요
인터넷 익스플로러의 오류현상입니다. 아래 그림과 같이 하시면 해결됩니다.

1) 인터넷창 > 도구 > 인터넷옵션을 클릭합니다.

2) 창이 열리면 내용 > 자동완성버튼을 클릭합니다.



3) 폼지우기를 클릭합니다.



4) 확인 버튼을 클릭합니다.



5) 암호지우기를 클릭합니다.



6) 확인 버튼을 클릭합니다.


7) 현재 떠있는 자동완성설정창과 인터넷옵션창의 확인 버튼을 모두 클릭합니다.
8) 모든 창이 닫혔으면 열려있던 인터넷창을 전부 다 닫으시고 새로 인터넷창을
열어 사용 하시면 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
동영상창에 Active X 설치 하라고 표시됩니다.
* 윈도우 XP 서비스팩 2 가 설치되어 있기 때문에 문제가 발생하는 경우입니다.
* 표시된다면 정보표시줄을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 "ActiveX 컨트롤 설치" 를 선택해주시기 바랍니다.
유료동영상 실행도중 멈추거나 저절로 닫혀버립니다. (오류메세지 보냄 포함)
1) Windows Update [Internet Explore] -> [도구] -> [Windows Update]
2) 누적패치설치

3) 설치된 코덱 제거
[시작] -> [설정] -> [제어판] -> [프로그램추가/제거] 에서 통합코덱 또는 codec등의 항목을 찾아서 제거합니다.

4) 무분별한 툴바 제거
[시작] -> [설정] -> [제어판] -> [프로그램추가/제거] 에서 Toolbar 라는 항목을 찾아서 제거합니다.
유료동영상 속도가 일정하지 않아요
[Internet explorer] -> [도구] -> [인터넷옵션]


[고급] -> [URL을 항상 UTF-8로 보냄] 체크해제

동영상화면은 나오지 않고 소리만 나옵니까?
누적패치설치 :
동영상을 클릭하면 팝업창이 생긴후 사라집니다.
"ActiveX 컨트롤" 파일을 설치해 주세요. 설치후 정상서비스가 가능합니다.
[ActiveX 컨트롤 설치]
플레이어 비디오 재생 문제 해결

관리자 0 1,294 2022-02-14 17:58
컴퓨터 또는 장치와 관련된 일부를 포함하여 많은 요인이 비디오 재생에 영향을 줄 수 있습니다.
최상의 시청 경험을 얻지 못한 경우 다음과 같은 간단한 수정을 시도해 볼 수 있습니다.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
가능한 경우 품질 메뉴에서 "자동"으로 전환합니다 .
자동 모드는 현재 인터넷 연결 및 처리 속도에 가장 적합한 비디오 품질로 자동 조정됩니다. 버퍼링
지연을 방지하려면 이 기본 설정을 사용하는 것이 좋습니다.
 ("자동"을 사용할 수 없는 경우 낮은 품질 옵션 중 하나로 전환합니다.)

대역폭 확인
최저 재생 품질(240p)을 스트리밍하려면 500kbps 이상의 네트워크 속도가 필요합니다.
이  속도 테스트  를 사용하여 문제가 발생한 동안 인터넷 속도에 대한 일반적인 감각을 얻을 수 있습니다.
 대역폭은 특히 Wi-Fi 또는 셀룰러 네트워크에서 변동될 수 있습니다.

브라우저 확장 프로그램, 플러그인 또는 추가 기능을 비활성화하십시오.
비디오 세그먼트 차단, 프레임 삭제, 버퍼링 등을 포함하여 재생 중 타사 프로그램에서
문제가 발생할 수 있습니다. 문제가 있는 경우 활성 확장을 하나씩 비활성화하여 범인을 찾습니다.
 테스트를 위해 브라우저의 시크릿 창 또는 비공개 창에서 동영상을 열 수도 있습니다.

라우터 및 모뎀 다시 시작
라우터 또는 모뎀을 재설정하면 연결을 새로 고치고 재생 성능을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.
전원 코드를 뽑았다가 다시 연결하여 하드 재부팅을 시도하십시오.

브라우저 업데이트
브라우저 소프트웨어는 지속적으로 개선되고 있습니다. 최고의 성능을 위해 최신 버전의
브라우저를 사용하고 있는지 확인하십시오. 각 브라우저의 최신 버전은 여기 에서 찾을 수 있습니다 .

과도한 브라우저 탭 또는 응용 프로그램 닫기
너무 많은 응용 프로그램을 열어 두면 비디오 재생을 포함하여 모든 것이 느리게 실행될 수 있습니다.
 특히 모바일 장치에서는 어떤 앱이 실행되고 있는지 잊어버리기 쉽습니다.
창을 최소화하는 대신 앱을 완전히 닫거나 비활성화해야 합니다.

브라우저의 캐시 지우기
간단하게 들릴 수 있지만 캐시를 새로 고치면 재생을 비롯한 다양한 문제에 도움이 됩니다.

하드웨어 가속 비활성화/활성화 하드웨어 가속
을 사용 하면 리소스를 많이 사용하는 작업이 더 효율적으로 실행되지만 이전 그래픽 카드에서는
 제대로 작동하지 않는 경우가 있습니다. 브라우저 설정에서 이 옵션을 비활성화하거나 활성화해 보십시오.
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12 지원되는 시청 환경 관리자 02-14 1057
11 재생 품질 및 버퍼링 문제 관리자 02-14 1554
10 동영상 재생 문제 해결 관리자 02-14 1186
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5 not open media file 라는 메시지가 뜹니다. 고시윌 03-25 2320
4 [PC] 영상이 계속 끊깁니다. 고시윌 03-25 2499
3 [PC] 버퍼링이 발생합니다. 고시윌 03-25 2746
2 [PC] 동영상 소리가 나오지 않습니다 고시윌 03-25 2183
1 [모바일] 게임런처 때문에 실행이 안됩니다. 고시윌 03-25 2108